CCNA adalah singkatan dari Cisco Certified Network Associate – sertifikasi untuk profesional TI yang dikeluarkan oleh Cisco Systems, Inc., salah satu perusahaan jaringan komputer paling sukses. Cisco memproduksi dan memasarkan berbagai perangkat untuk perusahaan dan operator telekomunikasi. Cisco adalah singkatan dari San FranCISCO.
Cisco Certified Network Associate adalah magang, atau tingkat dasar (bersama dengan Cisco Certified Design Associate), dalam tiga tingkat sertifikasi yang mencakup Associate, Professional, dan Expert. Pada dasarnya, para profesional CCNA disertifikasi untuk menginstal, mengkonfigurasi, dan mengoperasikan LAN, WAN, dan layanan akses dial untuk jaringan kecil (100 node atau kurang), termasuk tetapi tidak eksklusif untuk menggunakan protokol ini: IP, IGRP, Serial, Frame Relay, IP RIP, VLAN, RIP, Ethernet, dan Daftar Akses. Sertifikasi ini berlaku selama tiga tahun, setelah itu sertifikasi ulang dapat diminta.
Untuk memegang sertifikasi CCNA, kandidat harus lulus Ujian Asosiasi Jaringan Bersertifikat Cisco atau kombinasi dari Ujian Pengantar Cisco Networking Technologies dan Ujian Interkoneksi Perangkat Jaringan Cisco. Topik utama untuk ketiga ujian ini meliputi Perencanaan dan Perancangan; Desain dan Dukungan; Implementasi dan Operasi; Penyelesaian masalah; dan Teknologi. Topik terkait lainnya juga dapat muncul pada setiap penyampaian ujian tertentu.
Ada juga beberapa program pelatihan yang direkomendasikan yang dapat diambil sebelum ujian yang disebutkan di atas. Program-program ini termasuk Pengenalan Teknologi Jaringan Cisco (INTRO), Perangkat Jaringan Cisco Interkoneksi (ICND), dan Pelatihan Tambahan (Pilot CCNA Prep Center). Pelatihan ini mencakup topik-topik seperti pengetahuan dasar dan pemahaman tentang jaringan; cara memilih, menghubungkan, mengkonfigurasi, dan memecahkan masalah berbagai perangkat jaringan Cisco; contoh pertanyaan, simulasi, modul e-learning, lab, tips, dll.